Domande frequenti

Chi sono i tuoi clienti? Sembra un po' illegale. Chi ha bisogno di nascondere l'indirizzo del proprio sito web, comunque?

I nostri clienti non sono criminali. Se viene scoperta un'attività illegale, ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio unilateralmente. Tuttavia, finora non è successo. Pertanto, possiamo affermare con sicurezza che non ci sono criminali tra i nostri clienti. In tutto il mondo, milioni di persone usano le VPN per nascondere il proprio indirizzo IP. Sono criminali? Ovviamente no. I nostri clienti possono scegliere di nascondere il vero indirizzo del loro hosting per vari motivi:
- Reclami costanti. Le persone spesso si lamentano dei siti Web senza motivo e i proprietari devono mantenere interi reparti per rispondere a tutti i tipi di reclami, temendo di essere perseguiti.
- I clienti vogliono assicurarsi che i visitatori del loro sito Web ricevano esattamente le informazioni che hanno pubblicato. Non memorizziamo nella cache le pagine (e i siti Web) dei nostri clienti e non riceviamo certificati SSL per loro. Pertanto, i visitatori dei siti Web dei nostri clienti ricevono esattamente i dati che il cliente ha pubblicato. Non possiamo vedere nulla al suo interno o sostituirlo: stiamo solo inoltrando informazioni crittografate. Non tutti lavorano in questo modo, giusto?
- Un'isola di privacy e libertà di parola. Nel nostro mondo, le persone dovrebbero avere diritto alla privacy e alle proprie opinioni.
- Sicurezza aggiuntiva. Il nostro servizio aiuta anche a proteggere il tuo server web da attacchi DDoS diretti, scansioni di porte aperte e ricerca di vulnerabilità note, poiché è il nostro servizio a subire il primo colpo.

Esiste una lunga lista di categorie di clienti che hanno deciso di diventare nostri clienti per un motivo o per un altro.

Non interferiamo con l'attività dei nostri clienti; non memorizziamo o riceviamo certificati per loro; e non decifriamo il traffico in transito. Non conosciamo i dati privati ​​scambiati tra il sito web/server del cliente e il visitatore del sito web. Siamo come un router: trasmettiamo dati.

Quali categorie e nicchie aziendali sono i tuoi clienti e con quali non lavori?

Ogni paese ha la sua legislazione e spesso qualcosa è criminalizzato in un paese, ma consentito in un altro.
Il nostro cliente può diventare il proprietario di qualsiasi sito Web su qualsiasi argomento (inclusi gioco d'azzardo, siti Web per adulti, ecc.), ad eccezione di un piccolo elenco di eccezioni:

● traffico illegale di esseri umani, droga, armi o altri beni simili;
● pornografia infantile;
● incitamento al terrorismo, violenza, omicidio, ecc.

Hideyourhosting può rifiutare il servizio unilateralmente se vengono rilevate attività proibite sui siti Web dei clienti.

Quali dati sui tuoi clienti conservi? Le forze dell'ordine o altre autorità possono richiederti i dati dei clienti?

Possono richiederli, ma noi non li forniamo. Memorizziamo solo i dati che i clienti inseriscono nei loro account (come l'indirizzo di un sito Web e l'IP reale), che sono necessari per la fornitura tecnica del nostro servizio (reindirizzamento del traffico del sito Web). Non appena il cliente elimina questi dati, li eliminiamo anche noi. Tuttavia, conserviamo la sua e-mail di contatto (accesso all'account, che è un'e-mail temporanea), la password per accedere all'account e le date di inizio e fine degli abbonamenti a pagamento. Non ci sono altri dati. Non c'è alcuna cronologia di inoltro del traffico. Non raccogliamo o memorizziamo questi dati. Tieni presente che una volta terminato l'abbonamento, tutte le informazioni (incluse le date di inizio e fine dell'abbonamento) vengono eliminate in modo irrecuperabile. Entro 24 ore, viene eliminato anche un account senza abbonamenti attivi.

Come funziona tecnicamente? Cosa devo fare per accedere al servizio? Posso scegliere un indirizzo IP?

Non puoi scegliere un indirizzo IP. Se hai altre domande in meritong implementazione tecnica, leggi le istruzioni nel tuo account.

A volte un sito risponde non con codice 200, ma con codice di stato 403 Vietato. Perché?

Questo accade raramente, ma accade. Questo è un effetto collaterale della tecnologia reverse proxy. Il tuo sito non risponde tramite http per nascondere davvero la posizione reale del sito a tutti, inclusa la società che fornisce il certificato SSL.

È possibile modificare l'indirizzo IP?

Sì, ma lo faremo noi stessi se ci sono problemi.

Come accettate i pagamenti?

Accettiamo criptovalute solo tramite gateway di pagamento per criptovalute senza KYC FidelCryptoPay. Ci teniamo alla privacy e all'anonimato nostri e dei nostri clienti.

Un server proxy rallenta la velocità di caricamento del sito web?

Sì, ma sarà quasi impercettibile. Di solito un server proxy aggiunge direttamente 0,5 secondi alla velocità di download.

Quali zone di dominio possono essere utilizzate o posso utilizzarle tutte?

L'intera Internet funziona allo stesso modo per tutte le zone di dominio, ma preferiamo lavorare nella più comune al mondo: zona di dominio COM.

Cosa è incluso nel piano di servizio (abbonamento)?

L'abbonamento include l'inoltro del traffico di un sito Web o di siti Web tramite un server proxy per il periodo pagato. La quantità di traffico per ciascun piano di servizio è limitata a 20 TB al mese.

Quali tipi di siti Web possono trarre vantaggio dai tuoi servizi? Quale CMS supportate?

Supportiamo tutti i tipi di siti web e server. Inoltriamo il traffico per qualsiasi sito web/server e per noi non c'è distinzione.

Fornite indirizzi IP statici o dinamici? IPv4 o IPv6?

Forniamo indirizzi IPv4 statici.

Quanti indirizzi e quali paesi potete offrire?

Non divulghiamo dati sul numero dei nostri clienti, server, indirizzi IP o altro.

Che tipo di traffico e su quali porte inoltrate?

Inoltriamo il traffico HTTP e HTTPS rispettivamente sulle porte predefinite 80 e 443. Tuttavia, i clienti possono scegliere qualsiasi porta di cui hanno bisogno per il loro sito web/progetto/applicazione.

Fornite un certificato SSL a pagamento o gratuito per i domini?

Possiamo ottenere certificati SSL per il tuo sito web, se necessario. Alcuni clienti preferiscono ottenere un certificato SSL in modo indipendente.

Stai affermando di non vedere o archiviare dati, ma solo di inoltrarli?

Esatto. Non memorizziamo nella cache i siti perché... Ciò richiede enormi risorse. Non siamo un servizio CDN con un gran numero di server in tutto il mondo. Il nostro servizio è progettato solo per nascondere l'indirizzo IP di un sito Web e niente di più.

Come registrarsi/accedere al sito Web?

Seleziona e paga il piano di servizio e ti registreremo automaticamente. Puoi modificare il tuo login e la tua password in qualsiasi momento.

Ho ancora domande. Come posso contattare il team di supporto tramite chat online?

Vai alla pagina Supporto o accedi alla sezione Supporto all'interno del tuo account (per i clienti attuali) per contattare il team di supporto.